Benötigen Sie ein Unternehmen, dass Ihr EDV-System in Düsseldorf betreut, Ihre Mitarbeiter bei Fragen
zu Anwendungssoftware und dem Arbeiten mit dem Computer unterstützt, berät und Ihnen auch die neuesten
Möglichkeiten zur Arbeitserleichterung darlegt? Unser Team von EDV-Spezialisten in Düsseldorf ist darauf bedacht,
Anwender zu unterstützen und Ideen zur Nutzung neuer Möglichkeiten in die Unternehmen zu tragen. Wir ersetzen
die firmeneigene Hotline, die in Großunternehmen den Mitarbeitern die nötige Unterstützung zukommen lässt, wenn
es um Fragen "rund um den Computer" geht. Wir beraten am Telefon und können uns, mit der Erlaubniss des Mitarbeiters
so auf dessen Computer schalten, dass wir live zeigen können, welche Schritte für eine
zufriedenstellende Problemlösung durchzuführen sind. "Learning by doing" ist die Devise und qualifiziert Mitarbeiter
und Arbeitsprozesse.
Kann ein Mitarbeiter wegen eines fehlerhaften Computers nicht, oder nicht wie gewohnt arbeiten,
schafft er es nicht, seine anstehenden Arbeiten zu erledigen.
Dann benötigen Sie eine Firma, die schnelle und kompetente Dienstleistungen rund um die EDV anbietet.
Durch einen Anruf bei uns in Düsseldorf erhalten Sie umgehend Hilfe - per Telefon, Fernwartung oder wir
besuchen Sie direkt an Ihrem Arbeitsplatz.
Obwohl wir auch Administratoren und Techniker von Unternehmen vertreten,
sind wir primär an langfristigen Partnerschaften mit unseren eigenen Kunden interessiert. Nur so
können wir als Dienstleister in der EDV einen persönlichen Ansprechpartner für sie entwickeln -
einen Techniker aus Düsseldorf, keinen Callcenter-Agent, der sie und ihr Unternehmen in der Zukunft
technisch betreuen wird. Natürlich achten wir darauf, zusätzlich jeweils eine zweite Person
einzuarbeiten, die mit ihrem Computer-System qualifiziert vertraut ist.
Durch die Einarbeitung mehrer Techniker können wir in der Urlaubszeit - und/oder bei einem
eventuellem krankheitsbedingten Ausfall Ihres primären Ansprechpartners - einen zuverlässigen
Ersatz bieten, der ihnen nicht fremd sein wird, und dem ihre EDV-Anlage in Düsseldorf ausreichend
bekannt ist, um eine Dienstleistung für ihr Unternehmen qualifiziert erbringen zu können.
In vielen Ladengeschäften fällt die Kasse für Zahlungen "mit Karte" aus,
wenn die Internet-Verbindung ausfällt. Lange Schlangen dienen nicht
der Zufriedenheit der Kunden, denen die technischen Probleme
"unverständlich" sind. Wir haben kostengünstige Lösungen für den Notfall.
Hardwareausfälle lassen sich nicht vermeiden. Wenn es einen Server betrifft, "steht" ein Großteil des Unternehmens. Dagegen haben wir eine Lösung.
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